前回のブログはこちらから
B医院から紹介状をもらい
Cクリニックヘ転院することになりました。
今思えばB医院は
不妊治療を行なう医療機関ではなかったので
技術的には決して
高いレベルではなかったと思います。
しかし、当時の私にとっては
婦人科受診にハードルがあったため
親切な先生や受付の方がいる
小さな医院から始められたことで
先へ進めたと思います。
不妊治療への一歩を踏み出すには
B医院が必要でした。
Cクリニックへ転院
Cクリニックは以前口コミを見た時に
「よく混雑している」
「医師が必要以上に話をしない」
「妊婦さんと待合室が同じで辛い」
などがあったクリニックです。
しかし、このクリニックは
不妊治療に力を入れていて
不妊治療～妊娠～乳児検診まで
継続的に診てもらえるので
今後妊娠した場合、
ずっとお世話になれるのは魅力的でした。
次はここで心機一転頑張ろうと思いました。
初診は色々と…
はじめてクリニックに行くときは
そのクリニックのシステムや
診察の流れがわからないため
戸惑うことが多いと思います。
Cクリニックへ行くまでにも
色々と迷うことがありました。
まず、受診の方法からつまづきました。
初診だと
どうやって受付したらいいのか
わかりませんよね。
紹介状がある場合の初診は
優先的に診てもらえるのか？
予約した方がいいのか？
そもそも初診で予約はできるのか？…
クリニックのホームページを見ても
わからなかったため電話をしました。
電話口の事務員さんからは
- 予約には診察券番号がいるため
初診は直接受付するしかないこと - 書類を作成する必要があるため
診察までに時間がかかること
を教えてもらいました。
次に、診察時間は調べると
すぐに出てきましたが
受付開始時間がいくら探しても
わかりませんでした。
私の経験上、診察開始の30分前くらいから
受付できることが多いような気がします。
そして、その旨の記載が
診察券やホームページなどに
記載されている場合が多いと思います。
しかし、Cクリニックは
どこにも書かれておらず困りました。
午後の診察開始は17:00〜でしたが
一体何時に行けばいいのか悩んだあげく
「混んで遅くなってしまうのがいやだな〜」
「早すぎても車の中で待っていればいいや」
という結論に至り、
当日は16:00に着くように向かいました。
(電話した時に聞ければよかったのですが…)
Cクリニック到着
2019年12月中旬の平日に
Cクリニックへ行きました。
16:00ぴったりにつくと
丁度受付を開始したところでした。
しかし、実は
16:00～16:40までは仮受付で
来院した人から順に
紙に名前や診察券番号などを記入しておきます。
そして16:40になると本受付となり
記入した順番で名前が呼ばれ
順に受付してようやく診察の順番が決まります。
せっかく名前を書いておいても
16:40にクリニック内にいないと
順番を飛ばされてしまうので要注意でした。
はじめてだと
少々ややこしいシステムだと思います。
クリニック内の掲示板に
受付方法は書いてありましたが
実体験してみないと
理解ができないかなと思いました。
このシステムをホームページに掲載するのは
難しいとは思いますが
せめて「受付開始は16:00～」
くらいは書いておいてほしいなと思いました。
というわけで、
初っ端から戸惑うことも多かったですが
なんとか受付することができました。
みなさんもはじめてのクリニックに行く際には
自身に不安やストレスがあり
慣れない場所でさらに緊張して
周りの状況でよりストレスを感じて
帰宅するころには疲れてしまうと思います。
少しでも負担を減らすために
事前にホームページなどで下調べしたり
伝えたいことをメモしておいたりすると
よいのではないかと思います。
次回 ～Cクリニック受診～ に続きます。
※あくまで個人の見解です。
体験・経験をもとに作成しています。
コメント